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USD 1289.57
(2022-05-15)
이용안내
- 반송 안내
1. 쇼핑몰에 반송 신청 및 리턴 라벨 확인
[ POINT ]
  • 반송 진행 시 우선 구매하신 쇼핑몰에 반송 신청하여 상품 반송 진행 여부 및 리턴 라벨 제공 여부를 확인합니다.
  • 쇼핑몰에서 반송을 받아주지 않는 경우 호야USA에서도 반송이 불가능 합니다.
- 리턴라벨 이란?
  • 리턴라벨은 유료, 무료 리턴라벨로 나누어집니다.
  • 고객의 단순 변심인 경우 대부분의 쇼핑몰에서 유료 리턴라벨을 발급하며, 환불시 반품 배송비가 제외되고 환불이 진행됩니다.
  • 파손이나 훼손 등 쇼핑몰 또는 배송사 측의 잘못으로 반품을 하는 경우 무료 리턴라벨(pre-paid return labal)을 보내줍니다.
  • 무료 리턴라벨은 쇼핑몰측에서 반품 수수료를 부담하며, 구매하신 해외 쇼핑몰에 요청하여 받으실 수 있습니다.
1522-9197 운영시간 : AM 10:00 ~ PM 05:00
점심시간 : PM 12:00 ~ PM 01:00
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